Regulamin Domu Podróżnika
Będziemy Państwu bardzo wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu komfortu i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności, oraz przebywania na terenie pensjonatu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt w Domu Podróżnika. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego warunki.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Domu Podróżnika.
3. Regulamin jest dostępny do wglądu w holu na tablicy informacyjnej.
II. REZERWACJE
1. Rezerwacji miejsc noclegowych można dokonywać telefonicznie pod numerem 570 800 480, lub za pomocą poczty e-mail pod adresem: dompodroznika.maniowy@gmail.com
2. Dokonując rezerwacji, Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych koniecznych do wykonania zakupionych usług. Dane osobowe przechowywane są i przetwarzane przez Dom Podróżnika na zasadach określonych w Ustawie o Ochronie Danych Osobowych.
3. Rezerwacji można dokonać na osobę fizyczną bądź osobę prawną.
4. Po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje drogą elektroniczną potwierdzenie wstępnej rezerwacji wraz ze szczegółami.
5. Gość po otrzymaniu potwierdzenia wstępnej rezerwacji jest obowiązany do uiszczenia opłaty rezerwacyjnej stanowiącej zadatek w rozumieniu art.394 KC w wysokości 50% kosztów pobytu do 2 dni od daty wykonania rezerwacji wstępnej. Niniejszej wpłaty należy dokonać na konto: 35 1240 4650 1111 0011 0422 0084 w tytule podając nazwisko, oraz termin rezerwacji.
6. Za datę wpłynięcia opłaty rezerwacyjnej uznaje się datę zaksięgowania przelewu na ww. koncie.
7. Dom Podróżnika zastrzega sobie prawo do usunięcia rezerwacji w przypadku braku zaksięgowania na ww. koncie opłaty rezerwacyjnej do 3 dni od daty dokonania rezerwacji.
8. Pozostałą część ceny gość jest obowiązany uiścić w dniu przyjazdu gotówką lub kartą płatniczą w chwili zameldowania w obiekcie.
9. Opłata rezerwacyjna stanowiąca zadatek jest bezzwrotna, chyba że rezygnacja z rezerwacji następuje najpóźniej 21 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu, a zarezerwowany pokój zostanie ponownie sprzedany – w takiej sytuacji istnieje możliwość wykorzystania zadatku na inny pobyt w terminie 6 miesięcy od daty anulowania poprzedniej rezerwacji lub zwrot 50% wpłaconej kwoty.
10. W przypadku rezygnacji z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, Dom Podróżnika nie zwraca opłaty za daną dobę hotelową. Pozostała część kwoty za niewykorzystany pobyt może zostać zwrócona, tylko w przypadku sprzedaży zwolnionych miejsc noclegowych po tej samej cenie i na taki sam okres pobytu.
11. W przypadku zakupienia pakietów pobytowych (oferta świąteczna, sylwestrowa, wielkanocna itp.) niewykorzystanie jakiegokolwiek świadczenia podczas pobytu, jak również jego skrócenie nie powoduje zwrotu pieniędzy. Świadczenia zawarte w pakiecie stanowią integralną całość i nie ma możliwości dokonania osobnej ich wyceny.
12. W celu otrzymania faktury Gość ma obowiązek poinformować o tym fakcie, najpóźniej w dniu uiszczenia opłaty rezerwacyjnej.
13. Firma dokonująca rezerwacji pobytu w postaci konferencji, szkolenia, wyjazdu integracyjnego, eventu obowiązana jest do podpisania przed wpłatą zadatku umowy dotyczącej organizacji i świadczenia zamawianych usług.
III. REJESTRACJA
1. Warunkiem realizacji usług zakupionych w Domu Podróżnika jest zameldowanie według zasad określonych w pkt. III.
2. Pokój w Domu Podróżnika wynajmowany jest na doby hotelowe. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 i trwa do godziny 11:00 dnia następnego.
3. Brak zameldowania Gościa do 8:00 rano dnia następnego ( dzień później od zarezerwowanego dnia przyjazdu ) jest równoznaczne z rezygnacją z pobytu, jeżeli nie ustalono inaczej.
4. Dom Podróżnika zastrzega sobie prawo do zameldowania wyłącznie osób pełnoletnich.
5. Gość wynajmujący pokój zobowiązany jest do wypełnienia Karty Rejestracyjnej oraz okazania przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość celem identyfikacji. W przypadku odmowy okazania przez Gościa ważnego dokumentu tożsamości Dom Podróżnika może odmówić zameldowania.
IV. POBYT
1. W godzinach 23:00 – 7:00 w obiekcie mogą przebywać osoby wyłącznie zameldowane.
2. Gość Domu Podróżnika nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
3. Parking niestrzeżony i bezpłatny jest przeznaczony tylko dla Gości Domu Podróżnika. Nie ponosimy odpowiedzialności za pojazdy pozostawione na parkingu, oraz rzeczy znajdujące się w środku.
4. Korzystanie z usług Domu Podróżnika odbywa się z poszanowaniem dobrych obyczajów, w tym ciszy nocnej obowiązującej od godziny 22:00 do 6:00.
5. Osoby niepełnoletnie powinny znajdować się na terenie obiektu pod stałym nadzorem rodziców lub opiekunów prawnych. Rodzice/opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe w wyniku działania osób niepełnoletnich, nad którymi mają obowiązek sprawowania opieki.
6. Korzystanie z wyposażenia Domu Podróżnika powinno być zgodne z jego przeznaczeniem. Za zniszczenia, uszkodzenia mienia pensjonatu, powstałe z winy Gościa lub z winy odwiedzających go osób, Gość ponosi odpowiedzialność finansową. Dom Podróżnika zastrzega sobie prawo do indywidualnej wyceny szkody. Odpowiedzialność finansowa obejmuje szkody wyrządzone zarówno te powstałe w trakcie pobytu, jak i ujawnione po wyjeździe Gościa.
7. Gość ma obowiązek poinformować o wystąpieniu szkody, niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
8. Gość obiektu ponosi odpowiedzialność finansową za wszystkie dobra i usługi wykorzystane w trakcie pobytu.
9. Każdorazowo Gość, opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa powinien wyciągnąć kartę pokojową z gniazda w celu wyłączenia zasilania w pokoju, oraz zamknąć drzwi i okna.
10. Pobyt zwierząt w Domu Podróżnika wymaga wcześniejszej akceptacji i uzgodnienia warunków pobytu oraz podlega dodatkowym, indywidualnie ustalanym opłatom. Dom Podróżnika zastrzega sobie prawo do odmowy akceptacji pobytu zwierzęcia z ważnych powodów, w szczególności związanych z bezpieczeństwem i komfortem Gości.
11. Zabronione jest używanie w pokojach grzałek, czajników, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju o mocy większej niż 1000W.
12. W budynku zabrania się:
a. chodzenia w butach narciarskich,
b. wnoszenia sprzętu narciarskiego i sportowego do pokoi
c. wynoszenia naczyń z części jadalnej
13. Zabrania się wynoszenia ręczników i kocy poza teren obiektu
14. Śniadania są serwowane w godzinach 8.00 – 9.30.
15. W Domu Podróżnika palenie tytoniu, wyrobów tytoniowych, używanie papierosów elektrycznych, podgrzewaczy tytoniu jest surowo zabronione!
16. W przypadku, gdy złamanie zakazu palenia przez Gościa uruchomi alarm przeciwpożarowy, co skutkuje interwencją straży pożarnej, obiekt nałoży na Gościa karę związaną z pokryciem kosztów interwencji straży pożarnej.
17. Na terenie obiektu zabrania się sprzedaży obnośnej.
18. Osoby odwiedzające Gości Pensjonatu mogą przebywać na terenie obiektu w godzinach 7:00 – 23:00 po uprzednim poinformowaniu właścicieli
19. Przedmioty pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju będą odesłane na jego pisemny wniosek, na adres wskazany przez gościa, oraz na jego koszt. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, przedmioty znalezione zostaną rozdysponowane zgodnie z Ustawą z dn. 20.03.2015 o Rzeczach znalezionych (Dz. U. poz. 397).
20. W pokojach nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych: broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych, iluminacyjnych i innych materiałów uznanych za niebezpieczne.
21. W przypadku zagubienia, zniszczenia kluczy do Domu Podróżnika, pokoju, oraz karty pokojowej Gość ponosi odpowiedzialność finansową w kwocie 100 PLN za każdy klucz oraz 30 PLN za kartę.
22. Dom Podróżnika zastrzega sobie prawo do przeniesienia rezerwacji Gościa na inny, dogodny i dostępny termin w przypadku wystąpienia siły wyższej uniemożliwiającej przyjęcie Gościa w zarezerwowanym pierwotnie terminie.
23. Dokonując płatności Polskim Bonem Turystycznym Gość jednocześnie oświadcza, że usługi hotelarskie, za które dokonuje płatności, realizowane są na rzecz dziecka, na które osobie uprawnionej, w rozumieniu ustawy o Polskim Bonie Turystycznym z dnia 15 lipca 2020 r. przyznano świadczenie w formie bonu.